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Conditions générales 2017-05-20T16:05:01+00:00

Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les relations entre vous, notre client, et nous même.

 

PRODUITS

Les articles sont présentés de la façon qui nous paraît la plus proche de la réalité. Nous apportons le plus grand soin aux photos, aux descriptions techniques.

 

LIVRAISON

Les délais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de la commande. Le plus souvent 48 h après réception de votre paiement. Tout désagrément généré par un retard sera traité commercialement avec la plus grande attention dans le respect de la satisfaction dûe au client . il appartient au client de vérifier le bon état du produit au moment de la livraison. Cette vérification doit porter sur la qualité de l’emballage ainsi que sur la conformité de la commande. Vous trouverez plus d’informations au bas de chaque page du site

ECHANGE

Les retours pour échange ou remboursement sont acceptés sur simple demande 14 jours maximum après livraison.

 

MODALITÉS DE PAIEMENT

Vous pouvez effectuer vos paiements de 3 façons :

  1. Par Carte Bancaire (CB) sur PAYPAL sécurisé
  2. Par chèque
  3. Par virement

Les informations utiles figurent au bas de chaque page du site

DROIT DE RÉTRACTATION

La scté Rio grande – LA CAMARGUAISE : Conformément au code de la consommation article L.221-18 vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre commande. Pendant ce délai vous pourrez retourner les articles non endommagés sans avoir à justifier le motif ni à payer des pénalités. Les frais de port restant seuls à votre charge.

Les produits retournés doivent être intacts et ne pas avoir fait l’objet d’un port prolongé.

  • Modalités du retour

Pour exercer votre droit vous pouvez soit nous adresser votre demande au moyen du formulaire de contact du site en précisant votre nom, le n°de la commande ainsi que l’article retourné, un mail de confirmation comportant l’adresse du retour vous sera envoyé, soit remplir le formulaire suivant

  

  Votre nom &

  adresse

                  

À

                                                                                            

Scté Rio grande

lacamarguaise                                                                                   Fontenilles

34260 le bousquet d’orb

       tel 0467950288

 

Vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du

bien                     …………..

Commandé le    …………..

Reçu le               …………..

 

Signature

 

Garanties

 

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité régie par le code de la consommation sur un délai de 2 ans à compter de la date de réception du produit (article L127-1 et suivants). En cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien (selon les modalités de l’article L217-9)

 

En outre La scté Rio grande -LA CAMARGUAISE est tenue de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminue tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus. Article 1641 du Code Civil.

Le client se réserve le droit de demander le remboursement si le produit ne correspond pas à son attente.

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les conditions et termes des présentes conditions de vente,

FORCE MAJEURE

 La scté Rio grande – LA CAMARGUAISE n’est pas responsable en cas de force majeure. La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles de la société » (cette dernière précision pouvant être utile pour les activités de livraison de marchandises)

 

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

 La scté Rio grande – LA CAMARGUAISE  se réserve expressément la propriété des marchandises livrées et désignées ciaprès jusqu’au paiement intégral de leur prix en principal et intérêts. 

Les marchandises resteront la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral de leur prix,

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les conditions et termes des présentes conditions de vente,